Klacht: Fucus Fit zomaar geld van mijn rekening gehaald

ingridgroen op 08 oktober 2013 over fucusfit in de categorie Fitness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf fucusfit
Categorie Fitness
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een klant van Fucus Fit heeft een klacht ingediend omdat er zonder toestemming een bedrag van 21,49 euro van zijn rekening is afgeschreven, twee maanden na het aanvragen van een proefmonster van afslanktabletten. De klant heeft alleen toestemming gegeven voor de verzendkosten van 3,95 euro en heeft geen verdere producten of diensten aangevraagd. Hij vraagt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Ik zag ongeveer 2 maanden geleden een advertentie van Fucus Fit op facebook. Je kon dan een proefmonster aanvragen van afslanktabletten .dit zou voor een week zijn. De kosten voor verzenden waren 3.95 euro. Dit werd via automatische incasso van mijn rekening afgehaald. product netjes ontvangen.
Maar nu is er vandaag (2 mnd. later) een bedrag van 21,49 door Fucus Fit van mijn rekening afgehaald. Onterecht. ik heb nooit meer pillen of wat dan ook aangevraagd. En ook geen toestemming gegeven om dat bedrag van mijn rekening te halen door hun!! Ik lees op deze site nu dat ik niet de enige ben, ik zou graag willen dat ik het geld terug krijg!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en dat ze mij met rust laten en niet weer zomaar zonder mijn toestemming geld van mijn rekening halen. En ik wil dit zwart op wit van hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fucusfit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fucusfit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM