Klacht: Ftmsc mobiele betaling

Savasersoy op 24 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 april 2014

Een klant van T-Mobile heeft klachten over ongevraagde ftmsc mobiele betalingen die enkele weken zijn doorgefactureerd. De klant is van mening dat T-Mobile medeverantwoordelijk is voor deze situatie en wijst op het feit dat er veel klachten over dit onderwerp zijn, zonder dat T-Mobile hier adequaat op reageert. Volgens de klant lijkt T-Mobile de enige provider te zijn die dergelijke diensten goedkeurt.

Mijn Klacht:

Er zijn een aantal weken bedragen doorgefactureerd door TMobile inzake ftmsc betalingen. Ik zou me geabonneerd hebben op een dienst waar ik totaal niks van afweet. Ik vind dat Tmobile hier medeverantwoordelijk is en bewust of onbewust meewerkt. Op internet zijn talloze klachten hierover ingediend en zie dat Tmobile hier niks aan doet. Tmobile is volgens mij ook de enige provider, die zulke diensten goedkeurt.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van alle doorgefactureerde bedragen door Tmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie