Klacht: Binnen ee half uur bestelling geannuleerd en het wordt 3 uur later toch verzondem

[email protected] op 28 november 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 28 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belachelijk, ik annuleer de bestelling binnen een half uur en dan wordt de bestelling toch om 5 uur verzonden. Ik bestel nooit meer via deze site! Belachelijk en slechte communicatie mogelijkheden

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geannuleerd wordt en ik dit pakje niet op eigen kosten terug hoef te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten