Klacht: Fruitboom loopt niet uit [pruim]

Fransje1949 op 12 april 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een set van 4 fruitbomen besteld.
Waarvan de pruimenboom niet uitloopt.
Er zitten nagenoeg geen wortels aan.[Dood]

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier graag een gezond boompje voor terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 13 april 2018 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag meneer Groeneveld,

Hartelijk dank voor uw mailbericht.

De leverancier heeft aangegeven dat zij een beetje zijn geschrokken van de staat van de pruimenboom.
Dit is natuurlijk niet wat u hoort te ontvangen.

De leverancier geeft aan dat het wel de moeite waard is om het nog te proberen met deze plant.
Omdat deze plant de dikste stam heeft, zal deze binnen 3 weken helemaal uitlopen!

Als de plant na 4 weken geen enkel knopje laat zien, sturen wij alsnog een nieuwe boom toe.
Zou u dit ons willen laten weten
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u vragen of opmerkingen Aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Team Webcare

Fransje1949

Heeft op 13 april 2018 om 18:57 geantwoord

Omdat ik weinig vertrouwen heb dat deze plant gaat uitlopen.
Er zitten bijna geen wortels aan.Ook geen nieuwe wortels.
Maar ik wil het termijn van vier weken afwachten

Alle klachten die gemeld zijn door