Klacht: Fruit

sea cottage op 12 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 september 2016

Op 9 september heeft de klager aardbeien en Reine Claude pruimen gekocht bij Albert Heijn in Getsewoud/Nieuw-Vennep. Drie dagen later waren de aardbeien volledig verrot en de pruimen bleven hard en zuur, wat de klager doet vermoeden dat de vruchten tijdens het vervoer bevroren zijn geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb Vrijdag 9September een bak aardbeien en een bak Reine kloude pruimen bij AH Getsewoud/Nieuw-Vennep gekocht.Op de 12de September waren de aardbeien helemaal verrot en moest ik ze weggooien en de pruimen waren nog keihard en worden ook niet rijp,bovendien zijn ze heel zuur.
Ik vermoed dat deze vruchten gedurende het vervoer bevroren waren.Het resultaat is dat ze nooit rijp worden en/of verotten.Oneetbaat dus.

Gewenste Oplossing:

Ik vermoed dat het probleem ook door andere klanten is vermeld.AH zal er goed aan doen om te onderzoeken met welke temperatuur de vruchten worden vervoerd en of er gedurende het vervoer een record van de temperaturen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het wachtwoord dat u mij heeft gegeven is onleesbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer