Vincent24 op 26 juni 2012 over frisse-auto.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft op 14 juni 2012 een bestelling geplaatst bij frisse-auto.nl, maar heeft na betaling niets ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf. Bijna twee weken later is er nog steeds geen communicatie en de klant voelt zich opgelicht, ondanks de belofte van verzending binnen twee werkdagen op de website.
Heb op 14-6-2012 een bestelling geplaatst bij frisse-auto.nl
Na betaling niks ontvangen, niks gehoord, krijg maar geen contact met deze mensen! we zijn inmiddels al bijna 2 week verder, en op de site word aangegeven binnen 2 werkdagen verzending.
voel me redelijk opgelicht!
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
