Klacht: Frietsaus heeft vieze smaak

op 13 mei 2017 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remia

Heeft op 18 juli 2017 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Grisel,

Betreft: klacht Remia Fritessaus

Geachte mevrouw Grisel,

Hiermee bevestigen wij de ontvangst van uw klacht m.b.t. de Remia Fritessaus.
Remia betreurt het dat u een onaangename ervaring met haar product heeft opgedaan. Uiteraard zullen wij er alles aan doen om deze klacht naar tevredenheid af te handelen.
Wij willen u daarom verzoeken om het desbetreffende product voor onderzoek naar ons te retourneren, onder vermelding van uw naam, adres en telefoonnummer.

U kunt dit geheel gratis doen naar:
Remia Consumentenservice
Antwoordnummer 32
3720 ZC Den Dolder

Zodra de uitslag van dit onderzoek bekend is wordt deze z.s.m. aan u meegedeeld waarna compensatie van het product plaats vindt.

Vertrouwende erop u met deze informatie voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,

Margot de Wit - Overbeek
Afd.Consumenten Service
Bel gratis (ma-vr) tussen 9.00 en 12.00 uur: 0800-0 222 555

Alle klachten die gemeld zijn door Karin5371