Mijn Klacht:
Ik heb maanden geleden mijn lenzen besteld en heb nog steeds niks ontvangen. Het bedrijf antwoord niet op mijn e-mails en berichten.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug!
Klacht: Lenzen niet ontvangen
Yazlle op 22 februari 2018 over Freshlook-voordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft maanden geleden lenzen besteld bij Freshlook-voordeel.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en berichten blijven zonder reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
