Terug

Klacht: afzien binnen wettelijke bedenktijd afgesloten energiecontract

Michael Aken, van op 25 oktober 2019 over Fresh Consultants in de categorie Administratie kantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fresh Consultants
Categorie Administratie kantoren
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Na één dag bedenktijd wil de klager afzien van het afgesloten energiecontract via Fresh Consultants, omdat er fouten in het contract staan en er geen vertrouwen is in het bedrijf. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen, maar kan niemand bereiken via e-mail of telefoon. Om dit te formaliseren, worden er vandaag twee aangetekende brieven verstuurd naar de correspondentieadressen in Alkmaar en Amsterdam, en wordt Energiedirect geïnformeerd over de wens om niet over te stappen.

Mijn Klacht:

wij willen na 1 dag bedenktijd afzien van de overeengekomen energieleverancier contract via fresh consultans. er staat zeker 1 fout in en hebben na onderzoek geen vertrouwen in deze onderneming. mail mogelijkheden zijn er niet en telefoon wordt niet opgenomen. wij zullen vandaag 2 aangetekende brieven versturen naar het correspondentie adres in Alkmaar en Amsterdam.
tevens zullen wij Energiedirect verwittigen dat wij niet willen overstappen!

Gewenste Oplossing:

Indien annulering is bevestigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fresh Consultants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene van Louvezijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Administratie kantoren

Alle klachten in Administratie kantoren →
Meld uw Klacht over Fresh Consultants
Zo werkt het