Wendypatrick op 06 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Bleijenberg, WIj betreuren de negatieve ervaring met uw blikjes freeway cola en willen onze excuses aanbieden. Op 6 september 2021 hebben wij u een mail verstuurd met het verzoek om meer informatie, zodra u hier reactie op geeft...
Een klant heeft bij Lidl 12 blikjes Freeway cola gekocht, maar ontdekte onderweg dat één van de blikjes volledig gesloten was, maar leeg bleek te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Opweg naar onze vakantie. 12 blikjes freeway cola gekocht. Helemaal in plastic verpakt. Wil onderweg een blikje drinken pakken. Zit er een blikje in helemaal dicht maar geen inhoud erin. Dus een leeg blikje die wel helemaal dicht zit.
Hoe kan dit gebeuren? Oplossing. Blikje vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de melding doorgestuurd naar de juiste collega's en zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2021 om 09:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
