Klacht: Gratis hosting stuurt maandelijks aanrekeningen ter betaling!

peerske op 14 februari 2013 over freehostingcloud in de categorie Hostingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hostingbedrijven
Status Open
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het gratis hostingsbedrijf freehostingcloud waar ik ongeveer een jaar ook daadwerkelijk een website op had, eist sinds ongeveer een maand, dat ik 9.50usd moet betalen voor hun diensten! Hun reden is dat ik meer dan 2000 unieke bezoekers heb per maand! Bij deze tellingen zitten ook zoekrobots en mijzelf, die elk bezoek als een nieuwe unieke bezoeker werd gerekend! Ik heb mijn site verhuist naar een plaatselijk bedrijf die pakken goedkoper en minstens 100 keer sneller is!
De site bij hun is na het sturen van mijn melding (10 uur ongeveer na eerste mail, met vraag tot betaling) dat ik bij hun wil stoppen, totaal verwijderd, maar toch sturen ze me nog steeds wekelijks mails met vraag tot betaling!
hun support is totaal onbestaande, dus geen enkele mail wordt beantwoord, ook een supportticket in het verleden, gemaakt wegens het meer dan een week niet werken van hun servers, werd nooit beantwoord!
ik vroeg hun ook nooit tot een Premium Web Hosting, maar schreef me in voor een freehosting!

Gewenste Oplossing:

Totale verwijdering van mijn account aldaar, daar ik binnen de 24 uur na hun eerste vraag tot plotse betaling van niets naar 9.50 usd hun meldde tot onmiddellijke stopzetting, ben ik hun geen enkele som geld schuldig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over freehostingcloud

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over freehostingcloud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM