Mijn Klacht:
Ik speel minstens 20 jaar iedere maand automatisch mee met de staatsloterij nu blijkt dat ik jarenlang ben opgelicht. Ik wil nu een redelijke schadevergoeding.
Gewenste Oplossing:
redelijke schadevergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
Feedback van de klant:
nog niet opgelost! zie mail: Helaas kunnen we op uw vraag om een schadevergoeding te krijgen nog geen antwoord geven. De uitspraak betekent namelijk niet dat er automatisch recht ontstaat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Staatsloterij
Heeft op 02 februari 2015 om 13:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
ThG
Heeft op 02 februari 2015 om 13:41 geantwoord
nog niet opgelost! zie mail:
Helaas kunnen we op uw vraag om een schadevergoeding te krijgen nog geen antwoord geven. De uitspraak betekent namelijk niet dat er automatisch recht ontstaat op compensatie of schadevergoeding.
In de komende periode wordt duidelijk wat het vervolg van deze uitspraak gaat zijn. Tot die tijd raden wij u aan hierover advies in te winnen bij een juridisch adviseur
Met vriendelijke groet,
B. de Snoo
Klantenservice Staatsloterij
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dan ga ik aangifte doen bij de politie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
