Mijn Klacht:

Vlak na overlijden van me beste vriend op 27 oktober raakte ik in vreselijke paniek. In november 2013 heb ik een intakegesprek gehad van de GGZ thuis op aandringen van de huisarts, echter nadien zijn er geen gesprekken meer geweest of een vervolg hierop. Tot mijn schrik kreeg ik van de zorgverzekeraar een declaratie van de GGZ de maximale kostenplaatje van Eigen Risico 350 + vrijwillig Eigen risico van 500,-. Oftwel als ik nu eventjes dus 850,- kan betalen! De huisarts heeft mij niet ingelicht van deze 2e lijnskosten voor huisbezoek. Los hiervan is het erg buiten proporties en heb ik me inmiddels beklaagd bij de GGZ hierover en ook de huisarts en zorgverzekeraar. Van te voren is er op aandringen van de huisarts deze gesprekken gepland, maar ik gaf al van tevoren aan dat ik in de bijstand zit en deze kosten NIET kan betalen als men declareert, blijkt nu. Ook de afgelopen verzekering van 2013 bij De Friesland had niet met een Vrijwillig Eigen Risico moeten zijn (omdat ik dit nooit heb gehad, ook niet bij DSW) en is dus het hele jaar 2013 blijven doorlopen bij De Friesland na overstap van DSW, zonder dat ik verdere (medische) kosten maakte.

Nu vraag ik om hulp bij de huisarts en gaat met flink declareren bij de GGZ. Het vertrouwen is hiermee weg en met iemand in de bijstand is dit absurd voor woorden. Op deze manier durf ik gewoon geen andere toekomstige hulp te vragen mbt psycholoog etc, bang voor nieuwe nota’s en declaraties.

Thuisbezoek is 2e lijns zei GGZ terwijl ik al van tevoren aangaf geen extra kosten kan betalen, dus ben ik gewoon niet goed ingelicht en had ik het niet door laten gaan als ik dit had geweten van de GGZ. Heb bezwaar gemaakt hierover bij de GGZ en het is nu afwachten. Momenteel ben ik al erg instabiel sinds het overlijden van me beste vriend eind okt. en dat de GGZ ipv menselijk te helpen declareren ze met grove nota’s. Ben er echt kapot van allemaal. Het is gewoon geen stijl om zo met mensen om te gaan terwijl ze weten dat ik in de bijstand zit en dergelijke extra kosten niet betalen kan. Had er anders gewoon niet aan begonnen als men flink ging declareren terwijl ik geen eens therapie heb gehad, die normaal gesproken in Schiedam zou zijn)

Zorgbelang Zuid holland gaf aan:”Waarom heeft de huisarts je niet naar de 1e lijns gestuurd?”…….kortom hier is iets foutgegaan!!! Wie is hier nu arts? Ik niet, ik ben verkeerd doorgestuurd naar 2e ipv de 1e lijnshulp…..Maar dat kost mij nu wel 850,-, want de GGZ declareert wel.

Ben zeker van plan een advocaat hierop te gaan zetten en stappen te gaan nemen. Het vertrouwen in de medici is hierdoor geschaad

Gewenste Oplossing:

Declaratie terug te brengen tot minstens alleen Eigen risico, dus de vrijwillig moet men crediteren bij de GGZ en dan nog ligt de fout hier bij de huisarts die mij VERKEERD heeft doorgestuurd en mij dit nu financieel gelijk in de problemen brengt aangezien ik bijstand hebt! Door een zo'n geintje.......