Klacht: frame gebroken en dealer doet er niets aan

op 12 september 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 14 september 2016 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 14 september 2016 om 22:00 geantwoord

graag een nieuw frame omdat er 10 jaar garantie op zit
ik ben bij 5 fietszaken geweest in Hoorn en die zeiden alle 5 dat een fiets van het merk batavus heel sterk zijn en dat deze niet kapot te krijgen zijn

3 fietszaken zeiden ook dat ze de ombouwkosten ook gingen vergoeden en die andere 2 gingen daar ook positief over nadenken want dit euvel komt haast nooit voor tevens met vriendelijke groet Hans Blauw.

Bericht van Batavus

2 maanden geleden - Geachte heer Blauw, Gisteren hebben wij afspraken gemaakt over hoe we deze zaak af willen handelen. Wij gaan ervan uit dat de zaak daarmee ook word opgelost. Met vriendelijke groet, Batavus B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door az 1967