Klacht: Foute levering

op 20 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vrijdag 12 augustus heb ik via internet mijn vakantie doorgegeven en bonnen aangevraagd. Levering binnen 3 dagen werd aangegeven.
In plaats van bonnen krijg ik nu met ingang van het weekend van 13 augustus twee kranten op zaterdag. Dinsdag willen wij op vakantie gaan; graag ontvangen wij bonnen op maandag en wordt de bezorging van twee weekend kranten gewijzigd naar 1 krant per weekend.
Met vriendelijke groet
Tj. Steenhuizen
Vossenweg 25
3941 GS Doorn

Gewenste Oplossing:

Bezorging van 1 weekend krant
Geen extra kosten ivm. dubbele levering.

Bezorging voor as. dinsdag 23 augustus van vakantie bonnen voor 7 dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Reactie van de melder van de klacht Tjsteenhuizen@gmail.com

9 maanden geleden - Bonnen zijn ontvangen op 20/08. Rest nog de wijziging van twee weekend kranten naar 1 exemplaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tjsteenhuizen@gmail.com