Klacht: foute kleur

gasmi op 03 juli 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over een gordijn dat in crème kleur was besteld, maar uiteindelijk in het wit werd geleverd. Ondanks eerdere tevredenheid met de producten van het bedrijf, is de klant nu teleurgesteld en vraagt om een oplossing voor deze fout.

Mijn Klacht:

geachte leen bakker.

ik koop vaak producten van jullie. daar ben ik meestal mee tevreden.
maar het laatst, heb ik een gordijn van jullie gekocht. die was erg mooi. we hadden hem in het crème kleur besteld. daar moesten we een handtekening op zetten. hebben we gedaan. na 2 weken krijg ik het gordijn maar hij is wit. daar heb ik niet om gevraagd. dus doe hier aub iets aan ik ben bijna altijd tevreden met jullie producten maar nu niet meer.

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe gordijn krijg met de gewenste kleur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM