Klacht: Foutcode e60

Schuuurmans1951 op 31 januari 2021 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant van Koga ervaart problemen met de ondersteuning van zijn fiets, die een foutcode e60 aangeeft. Deze foutcode leidt de klant naar de dealer voor verdere assistentie.

Mijn Klacht:

Ondersteuning valt uit, geeft foutcode e60 en verwijzing naar de dealer.

Gewenste Oplossing:

Mijn vrouw heeft voor haar Koga e- deluxe uit 2016, in 3 jaar maar liefs 3 nieuwe 600 wh accu’s. Twee accu’s hebben we zelf moeten betalen en kostte ons ca. € 1.300.
Nu vrees ik dat ik, met een identieke Koga van € 3450 per stuk en 13000km, ook aan de beurt ben met een nieuwe accu. (€ 720 in 2021).
Ik ben daarom pas tevreden wanneer ik voor een redelijk prijs een nieuwe accu krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schuuurmans1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM