Een gebruiker van Instagram heeft ontdekt dat hij een verkeerd e-mailadres heeft ingevoerd bij zijn accountregistratie. Bij het proberen te wijzigen van het e-mailadres ontvangt hij de melding dat het opgegeven adres al in gebruik is, terwijl hij slechts één account heeft. Hij vraagt zich af wat hij nu kan doen.
Ik ben er achter gekomen dat ik mijn mailadres incorrect heb ingevuld…wil dat veranderen maar insta zegt dat dat mailadres al in gebruik is…terwijl ik maar één account heb?
Wat nu?…
Als ik mijn mailadres kan veranderen en een buisness account kan aanmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
