Mijn Klacht:
26-6-2013 kreeg ik een email dat over 3 werkdagen mijn bestelde fotoboek aanwezig zou zijn in het desbetreffende winkel. maar nu anderhalf week later nog niks aanwezig.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk binnenkomen en excuses
Klacht: fotoboek nog niet gearriveerd
Patriies-jeee op 07 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 26 juni 2013 een e-mail ontvangen van Kruidvat waarin werd aangegeven dat het bestelde fotoboek binnen drie werkdagen beschikbaar zou zijn in de winkel. Anderhalf week later is het fotoboek echter nog steeds niet aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
