Mijn Klacht:
Begin december fotoboek besteld om mijn dochter voor de kerst kado te doen. Al drie mails gestuurd, nog geen reactie, schandalig!!@
Gewenste Oplossing:
Dat het fotoboek naar mij opgestuurd wordt
Masjamaria op 10 februari 2022 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's
Een klant heeft begin december een fotoboek besteld als kerstcadeau voor zijn dochter, maar wacht nog steeds op de levering. Ondanks het sturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van foto.com en is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie.
Begin december fotoboek besteld om mijn dochter voor de kerst kado te doen. Al drie mails gestuurd, nog geen reactie, schandalig!!@
Dat het fotoboek naar mij opgestuurd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over foto.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over foto.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM