Mijn Klacht:
De fotos die wij hebben ontvangen zijn erg slechte kwaliteit
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld terug , dit staat ook op de website vermeld maar ik krijg geen reactie op mijn aanvragen
Nellianne op 21 januari 2020 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's
De klant heeft foto's ontvangen van foto.com die volgens hen van zeer slechte kwaliteit zijn. Dit heeft geleid tot onvrede over de geleverde producten. De klacht is goedgekeurd.
De fotos die wij hebben ontvangen zijn erg slechte kwaliteit
ik wil graag mijn geld terug , dit staat ook op de website vermeld maar ik krijg geen reactie op mijn aanvragen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM