Mijn Klacht:
Vandaag heb ik mijn fotoboek small opgehaald. Ik betaalde hier meer voor dan dat ik gebruikelijk doe. Ik begreep niet waarom er bij bestelling stond dat ik er 8 pagina’s extra bij had, terwijl ik hem tot aan de laatste pagina gevuld had. Ik kon niet meer verder.
Wat schetst mijn verbazing vandaag: Die 8 pagina’s zijn helemaal leeg. Ik heb dus voor niks 3,- extra betaald. Daarnaast het het geen gezicht dat er zoveel lege pagina’s inzitten. Dit is een cadeau voor mijn dochter en ziet er heel raar uit nu.
Het betreft deze order:
Je opdrachtnummer is 392191 en je klantnummer is 309443.
Gewenste Oplossing:
Graag wordt ik gecompenseerd voor datgene ik niet afgenomen heb. daarnaast wil ik mijn dochter graag een boekje cadeau doen zonder witte pagina's aan het einde.
