Terug

Klacht: Opzeggen abonnement

Bahar Unlu op 26 december 2016 over Forza Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Forza Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 26 december 2016

Forza Fit incasseert al enkele maanden contributie, ondanks herhaalde bevestigingen van de opzegging van het abonnement door de klant. De klant heeft opzegging eind augustus doorgegeven en zou per 1 oktober 2016 geen lid meer zijn, maar ontvangt nog steeds incasso's. Zowel de financiële administratie als de receptie hebben beloofd terug te bellen, maar er is geen contact opgenomen.

Mijn Klacht:

Al enkele maanden wordt door Forzafit contributie geincasseerd terwijl zij meerdere malen hebben aangegeven dat ze mijn beeindiging in het systeem hebben gezet. Ik hoef vanuit hun kant niets te doen. Echter wordt constant geincasseerd. Zowel de financiele administratie als de receptie beloven terug te bellen. Echter wordt steeds geen contact opgenomen. De financiele administratie is tevens constant afwezig. Te triest voor woorden dit. Opzegging heb ik al eind augustus gedaan. Per 1 oktober 2016 zou ik geen lid meer zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging krijg dat ik per 1 oktober 2016 ben uitgeschreven en als met uitsluitsel biedt dat er niet meer geincasseers zal worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Forza Fit

Alle klachten over Forza Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Forza Fit
Zo werkt het