Klacht: never got order

[email protected] op 08 mei 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een klant heeft op 26 maart 2019 een bestelling geplaatst bij Fortnitekleding.com voor een huisdier en een t-shirt, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en berichten zijn niet beantwoord, en de Facebook-pagina van het bedrijf bevat veel klachten van andere klanten.

Mijn Klacht:

I have ordered a pet and t-shirt on Fortnitekleding.com on 26 March 2019, never received the goods. they never responded on calls, emails or messages. Their Facebook page is full of the complaints of the people. Can you please make influence there? Kind regards

Gewenste Oplossing:

Money back (incl sending costs) as this order was a present to someone else. I had to biuy another present because my order never come.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnitekleding.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten