Klacht: bestelling nooit ontvangen

annoula op 15 maart 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar ondanks allerlei toezeggingen nooit ontvangen.
Ondanks meerdere pogingen wordt er niet gereageerd op mailtjes.
Maar men laat je wel vooruit betalen en producten worden niet geleverd!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn product ontvang waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten