Mijn Klacht:
Op 221 heb ik voor de kinderen 2 fortnite lama knuffels besteld, twv 45 euro. De bestelling is tot op heden nooit geleverd of reactie van de shop mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
de producten leveren of geld terug.
Klacht: Bestelling betaald en niet geleverd. Geen gehoor of reactie.
Lama voor de kinderen op 11 februari 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Hallo Ariadne, Vervelend dat het contact met onze webshop slecht is verlopen. Dit is niet wat we willen nastreven als bedrijf. We hebben jouw klacht gelezen en we willen dit graag samen met je oplossen. Daarom hebben we een e-mail...
Bedrijf
Fortnitekleding.com
Fortnitekleding.com
Categorie
Internetshops - Kleding
Status
Opgelost
Datum
11 februari 2019
Een klant heeft op 22 januari 2023 twee Fortnite lama knuffels besteld bij Fortnitekleding.com voor een totaalbedrag van 45 euro. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en heeft de klant geen reactie van de webshop ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fortnitekleding.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fortnitekleding.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fortnitekleding.com
Heeft op 14 februari 2019 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Ariadne,
Vervelend dat het contact met onze webshop slecht is verlopen.
Dit is niet wat we willen nastreven als bedrijf.
We hebben jouw klacht gelezen en we willen dit graag samen met je oplossen.
Daarom hebben we een e-mail gestuurd, zodat we met elkaar in gesprek kunnen gaan om het alsnog op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team fortnitekleding.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
