Klacht: Formulier ingevuld op www.ns.nl/mijntreinreis

Debora van Kwawegen, gehuwd met Bentvelzen op 17 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 november 2017

Debora Bentvelzen heeft op 21 oktober 2017 een vragenlijst ingevuld over de businzet tussen Tilburg en 's-Hertogenbosch, waarbij zij recht had op een Kiosk Voucher. Tot op heden heeft zij deze tegoedbon nog niet ontvangen en vraagt zich af waar deze blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb gereisd en een korte vragenlijst ingevuld over businzet tussen traject Tilburg en Hertogenbosch,en zou een Kiosk Voucher ontvangen. Formulier ingevuld op 21-10-2017.Kaart nummer:3528 0234 2072 7538. Waar blijft mijn tegoedbon??? Met vriendelijke groet Debora Bentvelzen.

Gewenste Oplossing:

Een Kiosk Voucher ,zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten