Mijn Klacht:
Ik heb keurig mijn esta formulier ingevuld, deze is goedgekeurd. Instap kaart uitgeprint. Ga niets vermoedend op reis. Bij het inchecken moest ik naar een speciale balie. Uw esta formulier is niet correct de O moet een 0 zijn. Dit heeft mij ondanks dat ik 3 uur van te voren aanwezig was mijn vlucht doen missen. Alleen al door de zenuwen mislukte het invullen en moest ik steeds opnieuw beginnen. Ik moest mijn vlucht overboeken naast de extra kosten voor het esta formulier kosten mij dat €318,00 en 1 dag vakantie gemist.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mij een tegemoet koming voor de gemaakte kosten worden gegeven.
Dollar 14
€ 318,00
Vakantie €200,00
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
