Klacht: Fopspeen avent gescheurd

linnekemaas op 02 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 juni 2016

Een ouder meldt dat de fopspeen van Philips, die net nieuw was, aan beide kanten gescheurd was toen hun dochter van 1,5 jaar wakker werd. Dit was zorgwekkend, aangezien de speen al in gebruik was en er speeksel in zat, wat de veiligheid in gevaar kon brengen. De ouder heeft geprobeerd foto's van de beschadigde speen mee te sturen, maar dit is niet gelukt.

Mijn Klacht:

Vanochtend werd mijn dochter van 1,5 jaar wakker met d’r speen, toen ik naar de tut keek zag ik dat deze aan beide kanten gescheurd was. Ze heeft deze wel ingehad, dit was te zien aan het speeksel dat erin zat.
De tut was net nieuw, de tut vervang ik iedere 2 maanden.
Het is de eerste keer dat dit gebeurd is, ik moet er niet aan denken wat er gebeurd was als het helemaal afgescheurd was en in haar keel kwam.
Ik heb er foto’s van maar het lukt niet om deze mee te sturen

Gewenste Oplossing:

Het is meer dat ik dit wilde melden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM