Klacht: Zwembad niet aangesloten

BCol op 31 oktober 2022 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een klant heeft in juli een zwembad gekocht en betaald, maar het aansluiten ervan verloopt problematisch. Ondanks meer dan tien gemaakte afspraken komt het bedrijf Fonteyn Outdoor Living Mall niet opdagen, en de manager heeft zijn beloftes tot nu toe niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Zwembad gekocht en betaald in juli, de bak is geleverd. Nu meer dan 10 keer een afspraak gemaakt zodat ze de boel kunnen aansluiten en ik de tuin kan afronden. Maar iedere keer komen ze niet opdagen. De manager Damian belooft iedere keer wat maar komt ze nog niet 1 keer na

Gewenste Oplossing:

Zwembad aansluiten en compenseren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door BCol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM