Mijn Klacht:
Ik heb 20 mei bij u een Tuinkas gekocht van ruim 1200 euro. Tijdens het in elkaar zetten van de Tuinkas zijn we zoveel problemen tegen gekomen dat ik hierover een klacht in wil dienen. De tekeningen waren erg onduidelijk, regelmatig niet uit te komen, niet kloppend, wat veel frustratie opleverde en zeker geen plezier was bij het bouwen. De plaatsing van de deur was onmogelijk omdat het materiaal niet paste en er zijn zeker 10 glasklemmen te weinig als je probeerde de tekening van het plaatsen van het glas te volgen. Ik vind het erg jammer dat de vreugde van het kopen van een Tuinkas bij jullie hierdoor teniet gedaan wordt. Ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden.
Mvg
A Geurtsen/ Berends
Middenweg 7A
7351 BA
Hoenderloo
06-30392567
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming voor de ontstane onvrede, glasklemmen, een beter tekening zodat een volgende klant wat meer plezier kan beleven aan jullie Tuinkas !!!
(10)
