Klacht: Getordeerde deur

SaarSaar op 31 januari 2022 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 31 januari 2022

Na een lange wachttijd voor de levering van een tuinhuis, constateerde de klant enkele fouten, waaronder een getordeerde deur. Een monteur van Fonteyn bevestigde dat de deur niet te repareren was en dat een nieuwe deur nodig was, maar Lugarde weigert deze te leveren, waardoor de deur niet goed sluit en kou naar binnen komt.

Mijn Klacht:

We hebben heel lang moeten wachten maar uiteindelijk kwam dan toch ons tuinhuis. Hier en daar wat foutjes in de levering die we zelf hebben kunnen herstellen.
Helaas ook een getordeerde deur. Monteur van Fonteyn langsgekomen, die geeft aan dat er een nieuwe deur moet komen omdat deze krom staat en er niks meer aan te doen is.
Helaas weigert Lugarde er een opnieuw te leveren. Deur gastenverblijf sluit nu dus niet, kou blijft binnen komen, je kunt letterlijk je vingers geheel tussen de deur zetten aan de bovenkant. Onderkant valt wel recht.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe deur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SaarSaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM