Klacht: Beloven maar niet doen

Petereidhof op 21 september 2021 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 21 september 2021

Een klant van Fonteyn Outdoor Living Mall heeft een klacht ingediend over het niet leveren van een jetstream en het uitblijven van een terugbetaling van 2299 euro, plus een kadeaubon van 500 euro. Ondanks de toezegging dat het bedrag binnen drie dagen op zijn rekening zou staan, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn berichten, wat leidt tot frustratie over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Een jetstream werd niet geleverd en ik zou het geld 2299 euro plus kadeaubon van 500 euro voor ongemak binnen 3 dagen op mijn rekening gestort krijgen, 6 sept was de toezegging. Daarbij komt dat fonteijn niet reageert op appjes. Hele proces is een soap en zou zeker passen in een uitzending van radar.

Gewenste Oplossing:

Per direct Geld 2299 plus 500 euro op mijn rekening storten en wederom gesprek voor compensatie voor alles wat mis ging en snel leveren van het roldek waar ik ook al maanden op wacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petereidhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM