Klacht: Ontvangen geen folders geseald in plastic

Kim Laan op 18 november 2013 over Folderverspreiding Heerenveen in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 18 november 2013

Sinds oktober ontvangt de klager onregelmatig de gesealde folders van Folderverspreiding Heerenveen. Dit leidt tot frustratie, vooral in de drukke Sint-tijd, omdat de folders niet consistent worden bezorgd.

Mijn Klacht:

Sinds oktober ontvangen wij niet meer wekelijks de gesealde folders. Dan wel, dan twee keer niet, dan wel. En dat is in de Sint-tijd niet prettig.

Gewenste Oplossing:

Elke week weer de folders in de brievenbus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM