Klacht: Geen folders

Deleila van der Veen-Rijkers op 29 april 2022 over Folderverspreiding Heerenveen in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant van Folderverspreiding Heerenveen meldt dat zij al wekenlang geen folders ontvangen. Dit is problematisch voor hen, omdat ze afhankelijk zijn van de aanbiedingen in de folders vanwege hun financiële situatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben al w weken geen folders ontvangen.
Echter kunnen wij niet zonder, aangezien wij financieel niet breed zitten en gebruiken de folders voor de aanbiedingen.

Gewenste Oplossing:

Elke week op zaterdag of zonder, gewoon de folders ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM