Mijn Klacht:
Wij krijgen al 3 weken geen folders meer in de bus,een vriendin woont in dezelfde straat en krijgt 2 pakketten. Het lijkt mij dat de bezorger daar op aan gesproken moet worden!
Gewenste Oplossing:
Als we weer folders ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Tevens heeft de bezorger een nieuwe adressenlijst gekregen.
Een klant van Spotta heeft gemeld dat er al drie weken geen folders meer in de bus worden bezorgd, terwijl een buurvrouw in dezelfde straat wel twee pakketten ontvangt. De klant vraagt zich af of de bezorger hierop aangesproken moet worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 22 februari 2012 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Tevens heeft de bezorger een nieuwe adressenlijst gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
