Klacht: Folders te laat

op 12 oktober 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik woon in Ridderkerk, wijk slikkerveer. Krijg iedere week de folders van spotta pas op dinsdagavond in de bus. Op die manier mis ik iedere keer alle leuke koopjes. Terwijl ze in andere delen van de wijk de folders wel op tijd krijgen. In sommige wijken wordt het op zondag bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Kan het niet op zaterdag of zondag bezorgd worden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 oktober 2016 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 12 oktober 2016 om 22:23 geantwoord

Makkelijk, maar geen goede oplossing. De meeste folders gaan op maandag in. Wat heeft het dan voor nut om ze op dinsdag avond te bezorgen. Om 19:30 kreeg ik ze binnen, dan heeft het al niet eens nut meer om ze te lezen!

Bericht van Spotta

1 maand geleden - Beste Sandy, Bedankt voor je bericht. Onze klanten geven bij ons aan welke folder zij wanneer in het pakket willen hebben. Bent u het niet eens met de aanbiedingen kan ik u alleen verwijzen naar de desbetreffende hoofdkantoor. Met vriendelijke groet, Anita

Alle klachten die gemeld zijn door Sandy123w