Mijn Klacht:
Hele brievenbus volgepakt met NEE NEE stickers en toch die rotfolders elke week in de brievenbus. Wie bezorgt er in Puttenstein Sterrenburg?
Gewenste Oplossing:
Stoppen met die folders in mn brievenbus te gooien!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2024
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw mail in goede orde ontvangen waarin u aangeeft dat u ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker ons folderpakket met onder andere Kruidvat, Albert Heijn en Gamma heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben...
Een consument heeft aangegeven dat, ondanks het hebben van twee NEE NEE-stickers op de brievenbus, er wekelijks ongewenste folders worden bezorgd. De klacht richt zich specifiek op de bezorging in Puttenstein Sterrenburg. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 april 2024 om 08:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
