Klacht: folders niet ontvangen

Roseliere op 02 april 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

sinds enige maanden ontvangen wij de folders niet meer
postcode 5101 TB Dongen

Gewenste Oplossing:

de folders graag live in handen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 04 april 2018 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heermevrouw Rietveld,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om u te informeren omtrent de bezorging in uw wijk, maar u helaas niet aan de lijn gekregen. U mag ook zelf telefonisch contact met ons opnemen op nummer : 0900-8774636.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice

Roseliere

Heeft op 04 april 2018 om 21:30 geantwoord

met deze oplossing heb ik (nog steeds) geen folders in de bus

ik heb mijn telefoon nagezien en geen gemiste gesprekken gevonden

Bericht van Spotta

4 jaren geleden - Goedemorgen, Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad en daarmee uitleg gegeven en u als tip doorverwezen naar de Folderkiezer. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd Groet Mariekeklantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door