Mijn Klacht:
p.Vlamingstraat 135 1093DL Amsterdam.Iedere week liggen er stapels folders op de stoep.Is dit de bedoeling?
Gewenste Oplossing:
Folders moeten rong gebracht worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Pannemans, Hartelijk dank voor uw melding. Kunt u aangeven hoe lang de folders daar blijven staan totdat deze worden bezorgd? Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding...
Feedback van de klant:
Ik denk dat u de bezorger moet aanspreken,de folders horen niet op de stoep,dit is vervuilend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 januari 2019 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Pannemans,
Hartelijk dank voor uw melding.
Kunt u aangeven hoe lang de folders daar blijven staan totdat deze worden bezorgd?
Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
L.Pannemans
Heeft op 14 januari 2019 om 16:08 geantwoord
Ik denk dat u de bezorger moet aanspreken,de folders horen niet op de stoep,dit is vervuilend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
