Klacht: folders

op 19 juli 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wederom 2 pakketten folders ontvangen: 381808+381809

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon 1 pakket ontvang!!! zoals het hoort. Maar blijkbaar is dat erg moeilijk!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 juli 2016 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Brunsting ,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor.
Om de melding in behandeling te kunnen nemen hebben wij ook uw huisnummer nodig. Zou u deze nog even willen doorgeven?

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier?
Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door mevr.Brunsting