Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u...
Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat het folderpakket van Spotta al vier weken niet is ontvangen. De klant vraagt zich af waar de controle is en overweegt om de betrokken winkels direct te benaderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Dit is al de 4e keer dat ik meld dat wij het folderpakket niet ontvangen hebben ???????? waar is de controle…..Kan ik het misschien beter aan de firma,s zoals Kruitvat,Blokker,Gamma,Karwei en Praxis melden
Als de folders bezorgd worden zoals het hoort en wat de adverteerders ook verwachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2018 om 12:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
