Klacht: Folderpakket

Kessen op 14 februari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger en de moeder van de bezorger er op aangesproken. Zij zullen voortaan beter opletten.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Een klant heeft aangegeven dat het folderpakket van Spotta al twee weken niet is geleverd. Na contact met de klantenservice is de situatie opgelost.

Mijn Klacht:

Folderpakket is al twee weken niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Folderpakket wordt weer maandag/dinsdag geleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 februari 2012 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger en de moeder van de bezorger er op aangesproken. Zij zullen voortaan beter opletten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM