Terug

Klacht: Uw promotie gratis Galaxy Tab 10.1

gelukkig8 op 19 februari 2013 over Foka in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foka
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 19 februari 2013

Een klant van Foka heeft op 28 december 2012 een Smart TV gekocht en zou een gratis Galaxy Tab 10.1 ontvangen via een promotie van Samsung. Tot op heden, 19 februari 2013, heeft de klant de tablet nog niet ontvangen, ondanks het indienen van het promotieformulier en een brief aan het bedrijf op 6 februari, waarin om bevestiging van de ontvangst werd gevraagd. De klant ervaart dat het probleem niet is opgelost.

Mijn Klacht:

Op 28 december 2012 heb ik een Smart TV gekocht en zou de Galaxy Tab 10.1 gratis via Samsung zelf thuis ontvangen tot op heden (19 feb 2013) nog geen Galaxy Tab gekregen.
Ik uw promotie formulier ingevuld en deze naar de aangegeven adres + de nodige documenten die op het formulier stonden opgestuurd.
Tevens heb ik uw bedrijf een brief geschreven op 6 feb. jl., hoe lang het nog gaat duren en of u iets per omgaande voor ontvangst wil bevestigen. Ook hier bent u in gebreke gebleven. Probleem lang niet opgelost!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk oplossen, tot op heden niet opgelost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foka

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Foka

Alle klachten over Foka →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Foka
Zo werkt het