Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Na aanleiding van het goed bekijken naar mijn tv die ik bij u gekocht(Foka) heb kom ik tot conclusie dat het enkel 200mhz heeft en geen 3D ik heb op 28-07-2014 de tv gekocht en uw personeel vertelde mij dat het alles hetzelfde had als de 55H7000 alleen is de “6900” UHD EN 3D terwijl de 7500 UHD EN 3D is.
Ik voel me zo gezegt een beetje genaait!!
Bij deze wil ik graag als het kan mijn samsung UE55HU6900 tv inruilen en de samsung UE55HU7500 hebben.
Ik heb voor mijn tv €1600,- + voor 5jaar garantie €174,- betaald totaal €1774,-
Ik wil er DESNOODS €110,- extravoor geven maar dan wil ik me 5jaar garantie wel blijven behouden door de fout van uw personeel.
Geholpen door:Robin Wolvers.
Klantnummer:654420.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik samsung UE55HU7500 mag ophalen voor €100,- inclusief mijn huidige niet 3d tv. En ik wil me 5jaar garantie behouden.
Ik hoop dat u me kunt helpen want het is niet weinig geld!
