Klacht: Voucher 23okt 2021 niet uitbetalen reageren zelfs niet

paultje19 op 18 november 2021 over Flywise.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flywise.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van Flywise.nl heeft een voucher van 23 oktober 2021 ontvangen na de annulering van een reis in 2020, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. Ondanks het indienen van alle benodigde gegevens, waaronder het voucher- en bankrekeningnummer, heeft het bedrijf niet gereageerd op de verzoeken om informatie.

Mijn Klacht:

Per 23 okt2021 is mijnvoucher wegens annulering reis in 2020.
Heb alle gegevensingestuurd nr voucher. Mijnbankrekening

Gewenste Oplossing:

Ditekt terugstorten waarde voucher

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM