Klacht: klacht tegen fly orange vliegtuigmaatschappij

user-1454811 op 27 juli 2018 over FlyOrange in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf FlyOrange
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 juli 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen FlyOrange vanwege de annulering van een vlucht van Rotterdam naar Nador, die gepland stond voor de volgende dag. De reiziger verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag, inclusief een schadevergoeding, en vraagt naar de procedure voor de behandeling van dit verzoek.

Mijn Klacht:

Hierbij dien ik klacht tegen fly orange in,ik heb geboekt voor morgen 2707 van Rotterdam naar Nador (Marokko). Ik heb een email van flyOrange gisteren ontvangen dat problemen hebben met een andere partners daarom gaat het niet door.

Ik heb een belangrijke afspraak in het buitenland en ik ga liever een andere ticket boeken. Daarom wil ik graag het betaalde bedrag terug storten met schadevergoeding bovenop.

Zou u mij graag willen vertellen hoe wordt het mijn verzoek in behandeling genomen?

Met vriendelijke groet,
H.Chrif

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag door mij betaalde ticket terug te storten met schadevergoeding erbij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM