An.... op 29 april 2018 over Fly Away Reizen in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Fly Away Reizen ontvangt aanmaningen en wordt lastiggevallen door een incassobureau, terwijl hij nooit de eerste e-mail met de benodigde informatie heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over de communicatie van het bedrijf.
Ik krijg aanmaningen en word door een incasso bedrijf lastig gevallen maar heb nooit de eerste mail gekregen met alle gegevens.
Als ik niet meer word lastig gevallen door hey incasso bureau.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
