Terug

Klacht: Vreemde gang van zaken telefonisch aanbod Fly Away en niets ontvangen.

Liz Oosterbaan op 11 mei 2018 over Fly Away Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fly Away Reizen
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 11 mei 2018

Een klant van Fly Away Reizen heeft geen bevestigingsmail ontvangen na een telefonisch aanbod van € 65,-, waardoor afmelding niet mogelijk was. Na het weggooien van de factuur ontving de klant een telefoontje van een incassobureau met een verzoek om € 105,- over te maken, maar kreeg geen contactinformatie van Fly Away. De klant is wantrouwend over de gang van zaken en is niet van plan te betalen.

Mijn Klacht:

Idem over het telefonisch aanbod van Fly Away voor € 65,-. Heb helemaal geen bevestigingsmail ontvangen en kon dus ook niet afmelden zoals werd voorgesteld. Toen ik vroeg naar hun mailadres kreeg ik dat niet telefonisch. De factuur heb ik niet betaald en weggegooid. Gisteren ontving ik een telefoontje van een incassobureau of ik direct € 105,- zou overmaken t.n.v. Business Collect BV. Toen ik vroeg naar het tellefoonnummer van Fly Away wilde hij dit niet geven. Ook nog een sms maar daarin staat overmaken aan Provision BV. Gezien de eerdere klachten hierover vertrouw ik dit niet en betaal niets. Ik zal Fly Away bellen dat ik hier niet van gediend ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer van Fly Away en het incassobureau hoor. Ook zou ik gerustgesteld zijn als ik zou horen dat ik hier niet op moet reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fly Away Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fly Away Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fly Away Reizen

Alle klachten over Fly Away Reizen →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Fly Away Reizen
Zo werkt het