Klacht: Kleed kaal na 6 maanden

Bunyadis op 04 mei 2022 over Floorpassion in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een klant heeft een kleed aangeschaft bij Floorpassion, maar na zes maanden vertoonde het kleed op alle hoeken kaalheid door het verlies van haren. Ondanks het melden van het probleem negen maanden geleden, biedt het bedrijf alleen korting op een nieuw kleed aan en weigert het een oplossing voor het huidige kleed te geven.

Mijn Klacht:

Een kleed gekocht bij floorpassion, na 6 maanden laten op alle hoeken de haren los. De hoeken z’n volledig kaal. Ik heb dit gemeld nu 9 maanden geleden en zij weigeren een gepaste oplossing te bieden. Ze willen Korting bieden op een nieuw kleed en niet het probleem van de huidige kleed op te lossen. Echt walgelijk en schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw kleed of geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floorpassion

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floorpassion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bunyadis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten